6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Uluslararası düzenlemeler, mukayeseli hukuk uygulamaları ve ülkemizin ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan bu Kanun ile kişisel verilerin çağdaş standartlarda işlenmesi ve korunması amaçlanmaktadır. Kanun; kişisel verilerin işlenme şartlarını belirlemekte, bireylerin temel hak ve özgürlüklerini korumayı hedeflemekte ve veri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Mufamet, veri sorumlusu sıfatıyla KVKK hükümlerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Faaliyet süreçlerimiz kapsamında işlenen tüm kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunmakta ve gerekli teknik ile idari tedbirler alınmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler
Şirketimiz, kişisel verileri işlerken KVKK’da yer alan temel ilkelere uygun hareket eder. Bu doğrultuda veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenir, doğru ve gerektiğinde güncel tutulur, belirli ve meşru amaçlar için toplanır, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olur ve ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
Kişisel verileriniz; sunulan ürün ve hizmetlere bağlı olarak otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; ofislerimiz, çağrı merkezimiz, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde veya şirketimiz tarafından düzenlenen etkinlik, eğitim ve organizasyonlara katıldığınızda da verileriniz işlenebilmektedir.
Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin yasal çerçevede eksiksiz şekilde sağlanabilmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan sorumlulukların doğru biçimde ifa edilmesi amacıyla toplanır. Bu kapsamda elde edilen veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları çerçevesinde işlenebilmekte ve gerektiğinde aktarılabilmektedir.
Toplanan kişisel veriler; hizmet kalitesinin artırılması, yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (ticari elektronik ileti onayı bulunan kullanıcılar için), müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi, istatistiksel analizlerin yapılması, şirket stratejilerinin planlanması, iş ortaklarıyla ilişkilerin yürütülmesi, muhasebe ve ödeme süreçlerinin takibi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili mercilerden gelen taleplerin karşılanması, finansal raporlama, iç denetim faaliyetleri, bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi amaçlarla kullanılmaktadır.
İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içindeki veya yurt dışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, bankalara, finans kuruluşlarına, bağımsız denetim firmalarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bu aktarım süreçleri, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde yürütülmektedir.
Yasal düzenlemeler gereği, müşterilerimizle gerçekleştirilen işlemlere ait kayıt ve belgelerin belirli sürelerle saklanması zorunlu olabilir. Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmeniz halinde, bu talep yasal saklama süreleri sona erdiğinde yerine getirilecek; bu süre boyunca verileriniz yalnızca mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işlenecek ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi şirketimize iletmeniz halinde başvurularınız, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bir ücret öngörülmesi durumunda, belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
KVKK’nın 13. maddesi gereğince başvurularınızı yazılı olarak veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ile talep ettiğiniz hakkın kapsamına ilişkin açıklamalara yer vermeniz gerekmektedir.
Başvurularınızı; imzalı dilekçenizi kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte Topçu Mh. 1538 Cd. 32/A—B Elvankent, Etimesgut — Ankara adresine bizzat teslim ederek, iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla gönderebilir ya da support@mufamet.com
adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Mufamet
Adres: Topçu Mh. 1538 Cd. 32/A—B Elvankent, Etimesgut — Ankara
E-posta: support@mufamet.com
Tel: +90 541 713 8266