GENEL HUSUSLAR
MUFAMET olarak sunduğumuz tüm hizmetler, Topçu Mh. 1538 Cd. 32/A—B Elvankent, Etimesgut — Ankara adresinde kayıtlı ve ticari unvanı Mufamet olan firmamıza aittir ve tarafımızca işletilmektedir.
Firmamız, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Toplanan bu verilerin hangi yöntemlerle elde edildiği ve nasıl korunduğu aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
Üyelik işlemleri, web sitemizde yer alan formlar veya anketlerin doldurulması sırasında; isim, soyisim, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta gibi kişisel bilgiler, sunulan hizmetin doğası gereği tarafımızca toplanabilmektedir.
MUFAMET, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya duyuruları, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılar bu bildirimleri alıp almamayı üyelik aşamasında seçebilir; diledikleri zaman hesap ayarlarından tercihlerini güncelleyebilir veya kendilerine iletilen mesajlardaki yönlendirmeleri kullanarak bildirimleri durdurabilirler.
Web sitemiz üzerinden ya da e-posta aracılığıyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistem kaynaklı sorunların tespit edilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi için IP adresleri kaydedilebilir. Bu veriler ayrıca kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlamak ve anonim istatistiksel analizler oluşturmak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen kapsam dışında olmamak kaydıyla, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama faaliyetlerinde kullanabilir veya iş ortaklarıyla birlikte anonim istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları gerçekleştirebilir. Bu çalışmalar sırasında kullanıcı kimliği ifşa edilmez.
MUFAMET, gizli bilgileri kesinlikle özel kabul eder; bu bilgilerin korunmasını bir sır saklama yükümlülüğü olarak benimser. Gizliliğin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve bilgilerin kamuya açıklanmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
MUFAMET, online alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli kabul eder. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
Güvenli bir sayfada olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt bölümünde yer alan kilit veya anahtar simgesini kontrol edebilirsiniz. Sitemizde girilen tüm ödeme bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında işlem tamamlanır; kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez ve kaydedilmez.
Kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu dolandırıcılığa karşı denetlenebilir. Gerekli görülmesi halinde kart sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilerek doğrulama yapılabilir.
Üyelik sırasında paylaştığınız bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değişiklik yapabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli şekilde korumanız, hesabınızın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasını önleyecektir. Üyelik işlemleri de uluslararası bir şifreleme standardı olan 128 bit SSL güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.
Açık adresi ve iletişim bilgileri bulunan e-ticaret siteleri kullanıcılar tarafından daha güvenilir kabul edilmektedir. MUFAMET’e ait tüm online satış kanallarında firma bilgilerimiz açık şekilde yer almaktadır. Alışveriş yapmadan önce iletişim bilgilerimizi kaydetmenizi ve ihtiyaç halinde bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla farklı internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden MUFAMET sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza sunulmakta olup bu Gizlilik Politikası yalnızca MUFAMET web sitesi için geçerlidir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda MUFAMET, kullanıcılara ait bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşabilir:
Yasal düzenlemeler ve yetkili hukuki otoriteler tarafından getirilen zorunlulukların yerine getirilmesi,
Kullanıcı Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin uygulanması,
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından yürütülen soruşturma ya da araştırmalar kapsamında bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların haklarının, güvenliğinin veya şirketimizin korunmasının gerekli olduğu durumlar.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanız önemle tavsiye edilir. E-posta ile iletilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından görüntülenme ihtimali bulunduğundan, bu kanalla aktarılan verilerin güvenliği garanti edilememektedir.
TARAYICI ÇEREZLERİ
MUFAMET, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların site kullanımına ilişkin bilgileri teknik iletişim dosyaları (çerezler) aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, internet sitesinin tarayıcınıza gönderdiği ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar site tercihlerini hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlar.
Çerezler; ziyaretçi sayısı, ziyaret sıklığı, sitede geçirilen süre gibi anonim istatistiklerin oluşturulmasına ve kullanıcıya özel içerik ile reklamların sunulmasına yardımcı olur. Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder; dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz.
DİĞER HUSUSLAR
MUFAMET, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini gerekli gördüğü zaman web sitesinde yayınlayarak veya elektronik posta yoluyla kullanıcılarına bildirerek güncelleyebilir. Güncellenen hükümler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için support@mufamet.com
adresine e-posta gönderebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerinden de bize her zaman ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: Mufamet
Adres: Topçu Mh. 1538 Cd. 32/A—B Elvankent, Etimesgut — Ankara
E-posta: support@mufamet.com
Tel: +90 541 713 8266